PLAN DE MEJORA DE LA METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE PROYECTOS EN LA EMPRESA ABC
Título
PLAN DE MEJORA DE LA METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE PROYECTOS EN LA EMPRESA ABC
Materia
Administraciòn de Proyectos
Descripción
Plan de Mejora, Metodología, Gestión de Proyectos, Administración de Proyectos.
PFGMAP2044
PLAN DE MEJORA DE LA METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE PROYECTOS EN LA EMPRESA ABC
ESTUDIANTE: CARLOS PORRAS NAVARRO
FECHA: ABRIL, 2020
ABSTRACT:
El presente documento pretende desarrollar un plan de mejora de la metodología de Gestión de Proyectos en la empresa ABC que permita la integración adecuada de las áreas de conocimiento de los grupos de procesos de la administración de proyectos, de manera que se disminuyan los tiempos de entrega y el retrabajo de las soluciones técnicas. Actualmente las soluciones técnicas creadas para las solicitudes del cliente requieren retrabajo (al menos un 70% de los diseños tienen errores), lo cual produce múltiples atrasos en la etapa de implementación y genera un clima de desconfianza en cuánto a la capacidad de la empresa para cumplir con los tiempos y la calidad prometida. Un mejoramiento en los procesos actuales es crítico para conservar las relaciones comerciales existentes y la fuente de empleo que representa.
El producto final es un plan de gestión para el desarrollo de un proyecto de mejora del proceso de solicitud y recibo de requerimientos del cliente, el cual abarca las diez áreas de conocimiento y sus respectivos entregables. Para esto se utilizan los métodos de investigación: analítico-sintético, inductivo-deductivo y de observación. La información se obtuvo de fuentes primarias como entrevistas y el contrato comercial; también de información secundaria como revisión bibliográfica
Después de realizar un estudio para comprender las diferentes fases de la metodología actual utilizada en la gestión de proyectos, se encontró, entre lo más importante, que el cliente tiene un proceso interno para manejar la aprobación de nuevos proyectos y solicitudes de cambios. Y este proceso no está contemplado en el sistema de gestión de proyectos actual, lo cual tiene una gran relevancia para entender que el tiempo original de la solicitud es desconocido y, por lo tanto, no hay forma de cuantificarlo con los procesos actuales. Como parte de las mejoras, se diseñó un modelo de gestión del conocimiento, el cual considera un modelo de capacitaciones y se definen 4 plantillas para asegurarse que cualquier entrenamiento se traduzca en resultados y que se tenga seguimiento de las actividades asociadas del proyecto asociadas a entrenamientos específicos y cuál es el resultado final. En general, la implementación de la nueva metodología de gestión de proyectos será esencial para mejorar los procesos de integración del manejo de los requisitos y la gestión de los involucrados, lo cual debe traducirse en un proceso que entregue lo que el cliente quiere.
PFGMAP2044
PLAN DE MEJORA DE LA METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE PROYECTOS EN LA EMPRESA ABC
ESTUDIANTE: CARLOS PORRAS NAVARRO
FECHA: ABRIL, 2020
ABSTRACT:
El presente documento pretende desarrollar un plan de mejora de la metodología de Gestión de Proyectos en la empresa ABC que permita la integración adecuada de las áreas de conocimiento de los grupos de procesos de la administración de proyectos, de manera que se disminuyan los tiempos de entrega y el retrabajo de las soluciones técnicas. Actualmente las soluciones técnicas creadas para las solicitudes del cliente requieren retrabajo (al menos un 70% de los diseños tienen errores), lo cual produce múltiples atrasos en la etapa de implementación y genera un clima de desconfianza en cuánto a la capacidad de la empresa para cumplir con los tiempos y la calidad prometida. Un mejoramiento en los procesos actuales es crítico para conservar las relaciones comerciales existentes y la fuente de empleo que representa.
El producto final es un plan de gestión para el desarrollo de un proyecto de mejora del proceso de solicitud y recibo de requerimientos del cliente, el cual abarca las diez áreas de conocimiento y sus respectivos entregables. Para esto se utilizan los métodos de investigación: analítico-sintético, inductivo-deductivo y de observación. La información se obtuvo de fuentes primarias como entrevistas y el contrato comercial; también de información secundaria como revisión bibliográfica
Después de realizar un estudio para comprender las diferentes fases de la metodología actual utilizada en la gestión de proyectos, se encontró, entre lo más importante, que el cliente tiene un proceso interno para manejar la aprobación de nuevos proyectos y solicitudes de cambios. Y este proceso no está contemplado en el sistema de gestión de proyectos actual, lo cual tiene una gran relevancia para entender que el tiempo original de la solicitud es desconocido y, por lo tanto, no hay forma de cuantificarlo con los procesos actuales. Como parte de las mejoras, se diseñó un modelo de gestión del conocimiento, el cual considera un modelo de capacitaciones y se definen 4 plantillas para asegurarse que cualquier entrenamiento se traduzca en resultados y que se tenga seguimiento de las actividades asociadas del proyecto asociadas a entrenamientos específicos y cuál es el resultado final. En general, la implementación de la nueva metodología de gestión de proyectos será esencial para mejorar los procesos de integración del manejo de los requisitos y la gestión de los involucrados, lo cual debe traducirse en un proceso que entregue lo que el cliente quiere.
Autor
CARLOS PORRAS NAVARRO
Editor
UCI
Fecha
Abril, 2020
Formato
Físico y Pdf
Idioma
Español
Tipo
Proyecto Final de Graduaciòn
Identificador
PFG2044MAP
Archivos
Colección
Citación
CARLOS PORRAS NAVARRO, “PLAN DE MEJORA DE LA METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE PROYECTOS EN LA EMPRESA ABC,” UCI BIBLIOTECA, consulta 16 de noviembre de 2024, https://omeka.campusuci2.com/biblioteca/items/show/1229.