DESARROLLO DE UN PLAN DE GESTIÓN DE PROYECTO PARA LA INTEGRACIÓN DE TODOS LOS
DEPARTAMENTOS EN EL PROCESO DE VENTAS
BAJO EL ENFOQUE DE ÁGIL.
Título
DESARROLLO DE UN PLAN DE GESTIÓN DE PROYECTO PARA LA INTEGRACIÓN DE TODOS LOS
DEPARTAMENTOS EN EL PROCESO DE VENTAS
BAJO EL ENFOQUE DE ÁGIL.
DEPARTAMENTOS EN EL PROCESO DE VENTAS
BAJO EL ENFOQUE DE ÁGIL.
Materia
Administraciòn de Proyectos
Descripción
Desarrollo, Plan de gestión, proceso de ventas, Administración de proyectos.
ABSTRACT:
El presente documento desarrolla un plan de gestión para la optimización del proceso de gestión de ventas de una empresa privada de la industria agroalimentaria bajo la metodología ágil. Actualmente la organización presenta una estructura matricial fuerte y un gerenciamiento vertical, cuenta con herramientas tecnológicas de vanguardia para el gestionamiento de todos sus procesos, pero dichos procesos no están adecuadamente definidos y gestionados; el enfoque de este plan es proponer actividades de mejora para optimizar el proceso de ventas ya que muchas de las tareas realizadas conlleva a la duplicación de actividades, almacenamiento desordenado de información clave y un consumo excesivo de tiempo por parte de los asesores técnicos para mantener actualizado el sistema de información.
Para cumplir con el plan de gestión se desarrollan los siguientes entregables: insumos para fortalecer los activos de los procesos de la organización relacionados al proceso de ventas como lo son la EDT, la matriz RACI, la herramienta de diagnóstico de madurez para su uso en auditoría interna y la evaluación inicial de madurez del proceso, el manual con diagramas de soporte, las propuestas de mejora que dan forma al alcance del proyecto y los planes de gestión para llevar a cabo el mismo en la segunda fase.
Se concluye que El PEMM de Hammer es la herramienta de diagnóstico que más se adecuó a la estructura de la organización y al desarrollo de este PFG sobre todo por su facilidad de uso para realizar auditorías internas estableciendo los resultados del diagnóstico bajo un análisis holístico de las fortalezas de aquellos aspectos que han sido más trabajados por la organización y pone la lupa sobre los aspectos más débiles, con el fin de guiar a la organización sobre las acciones a desarrollar para fortalecerlos.
ABSTRACT:
El presente documento desarrolla un plan de gestión para la optimización del proceso de gestión de ventas de una empresa privada de la industria agroalimentaria bajo la metodología ágil. Actualmente la organización presenta una estructura matricial fuerte y un gerenciamiento vertical, cuenta con herramientas tecnológicas de vanguardia para el gestionamiento de todos sus procesos, pero dichos procesos no están adecuadamente definidos y gestionados; el enfoque de este plan es proponer actividades de mejora para optimizar el proceso de ventas ya que muchas de las tareas realizadas conlleva a la duplicación de actividades, almacenamiento desordenado de información clave y un consumo excesivo de tiempo por parte de los asesores técnicos para mantener actualizado el sistema de información.
Para cumplir con el plan de gestión se desarrollan los siguientes entregables: insumos para fortalecer los activos de los procesos de la organización relacionados al proceso de ventas como lo son la EDT, la matriz RACI, la herramienta de diagnóstico de madurez para su uso en auditoría interna y la evaluación inicial de madurez del proceso, el manual con diagramas de soporte, las propuestas de mejora que dan forma al alcance del proyecto y los planes de gestión para llevar a cabo el mismo en la segunda fase.
Se concluye que El PEMM de Hammer es la herramienta de diagnóstico que más se adecuó a la estructura de la organización y al desarrollo de este PFG sobre todo por su facilidad de uso para realizar auditorías internas estableciendo los resultados del diagnóstico bajo un análisis holístico de las fortalezas de aquellos aspectos que han sido más trabajados por la organización y pone la lupa sobre los aspectos más débiles, con el fin de guiar a la organización sobre las acciones a desarrollar para fortalecerlos.
Autor
ANA GABRIELA SOLIS SEGURA
Editor
UCI
Fecha
Julio,2020
Formato
Físico y pdf
Idioma
Español
Tipo
Proyecto Final de Graduaciòn
Identificador
PFG2063MAP
Archivos
Colección
Citación
ANA GABRIELA SOLIS SEGURA, “DESARROLLO DE UN PLAN DE GESTIÓN DE PROYECTO PARA LA INTEGRACIÓN DE TODOS LOS
DEPARTAMENTOS EN EL PROCESO DE VENTAS
BAJO EL ENFOQUE DE ÁGIL.,” UCI BIBLIOTECA, consulta 15 de noviembre de 2024, https://omeka.campusuci2.com/biblioteca/items/show/1263.
DEPARTAMENTOS EN EL PROCESO DE VENTAS
BAJO EL ENFOQUE DE ÁGIL.,” UCI BIBLIOTECA, consulta 15 de noviembre de 2024, https://omeka.campusuci2.com/biblioteca/items/show/1263.